Política de privacidad

Este aviso explica cómo se tratan los datos personales de quienes visitan el sitio www.cisilino.com, conforme a los arts. 13 y 14 del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD). Se refiere solo a los visitantes del sitio: la información sobre los servicios prestados a los clientes es un documento aparte. Última actualización: 29 de octubre de 2026.

Responsable del tratamiento

Matteo Cisilino, empresario individual, Via Latisana – Rivignano 13/D, 33061 Rivignano Teor (UD), Italia. NIF-IVA 03128900309.

  • Correo electrónico: privacy 🐌 cisilino.com (sustituye el emoji 🐌 por la arroba @)

Qué datos tratamos y por qué

Navegación por el sitio

El servidor registra automáticamente datos técnicos como la dirección IP, la fecha y la hora, la página solicitada y el navegador. Sirven para que el sitio funcione, para garantizar su seguridad y para reconstruir posibles abusos. Base jurídica: interés legítimo del responsable en la seguridad del sitio (art. 6.1.f RGPD).

Protección del sitio

El sitio usa el plugin de seguridad Cisilino Site Defense Network. Cuando un intento de acceso falla, registra la dirección IP, el usuario probado, el resultado y la hora, pero nunca la contraseña. Las direcciones que superan un umbral de intentos pueden bloquearse. Base jurídica: interés legítimo en la seguridad (art. 6.1.f).

Reservas

El formulario de reserva pide la modalidad (en sede o a distancia), la fecha y la duración elegidas, tu nombre y tu correo electrónico (obligatorios) y, opcionalmente, un número de teléfono, un asunto y notas. Junto con estos datos se registra tu dirección IP. Todo se envía a la agenda gestionada por el responsable en sus propios servidores, para tramitar la solicitud y volver a contactarte. La solicitud queda pendiente hasta que la confirmes con el enlace que recibes por correo. La dirección IP sirve también para limitar las solicitudes repetidas, como protección frente a abusos, mediante un contador temporal. Base jurídica: aplicación de medidas precontractuales o de un contrato a petición tuya (art. 6.1.b) e interés legítimo en la seguridad (letra f). Si la reserva da lugar a una relación contractual, los datos de facturación se conservan 10 años, según lo previsto en los arts. 2220 y 2946 del Código Civil italiano.

Correo y contactos

Los correos del sitio (confirmaciones de reserva y respuestas) se envían a través de los servidores del responsable, con autenticación y envío en su propia infraestructura, sin servicios de correo de terceros. Si nos escribes, usamos tu dirección y el contenido del mensaje para responder. Base jurídica: art. 6.1.b o f, según el caso.

Comentarios

Si publicas un comentario, se guardan tu nombre, correo, dirección IP y texto. El nombre, el correo y el sitio web pueden guardarse en una cookie solo si marcas la casilla correspondiente y aceptas la cookie en el banner. Los comentarios pueden moderarse antes de publicarse. Los datos de los comentarios, aunque no se publiquen, pueden usarse para la seguridad del sitio y para combatir el spam y los abusos. Base jurídica: tu consentimiento para la cookie (art. 6.1.a) e interés legítimo en la seguridad para prevenir abusos (letra f).

Cookies

Durante la navegación anónima el sitio no instala cookies. Detalles en la política de cookies.

A quién comunicamos los datos

Los datos los trata directamente el responsable, en servidores de su propiedad y gestionados por él, en infraestructura dedicada en nube privada. Los servidores están en centros de datos situados exclusivamente en la Unión Europea (Alemania y Francia, con las copias de seguridad en Finlandia). No se transfieren datos a países fuera de la UE/EEE. Los datos no se venden ni se ceden a terceros para sus propios fines. Para las relaciones contractuales, la facturación electrónica se realiza a través de Aruba S.p.A. (Italia).

Durante cuánto tiempo conservamos los datos

  • Registros técnicos y de seguridad: según la política de conservación de las copias de seguridad, con hasta 12 copias diarias, 2 semanales, 2 mensuales y 1 anual, tras lo cual se eliminan.
  • Solicitudes y reservas: el tiempo necesario para tramitarlas y volver a contactarte.
  • Comentarios: mientras el comentario esté publicado o hasta que pidas su retirada.
  • Datos de facturación y contratos: 10 años.

Las copias de seguridad están cifradas y se conservan en el centro de datos de Helsinki, separado de los de producción. Cuando los datos se eliminan de los sistemas de producción, las copias de seguridad que los contienen se eliminan en un plazo de 62 días.

Tus derechos

Puedes pedir en cualquier momento el acceso a tus datos, su rectificación, supresión, la limitación y la portabilidad, y oponerte al tratamiento, escribiendo a los datos de contacto del responsable. Si el tratamiento se basa en el consentimiento, puedes retirarlo sin afectar a la licitud del tratamiento anterior. Respondemos en el plazo de un mes, prorrogable dos meses en los casos previstos en el art. 12 RGPD. Tienes además derecho a presentar una reclamación ante la autoridad italiana de protección de datos (www.garanteprivacy.it) o ante la autoridad de tu país.

Seguridad

El acceso administrativo a los servidores se realiza solo con clave criptográfica, las copias de seguridad están cifradas y los registros de acceso se conservan en un sistema separado de los servidores de producción.

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